Beförderungsbedingungen der Bahnunternehmen
Rechtliche Hinweise und Nutzungsbedingungen
HeyTrip ist eine Plattform, die Angebote der größten Eisenbahnunternehmen in Deutschland und Europa bündelt. Der Service ermöglicht die Suche nach Zugverbindungen, die Einsicht in Fahrpläne sowie die Online-Reservierung und den Kauf von Bahntickets für nationale, internationale und grenzüberschreitende Strecken.
Die Nutzungsbedingungen legen die Verfahren für die Online-Reservierung und den Kauf von Bahntickets fest, einschließlich der Zustellung von Tickets und Rechnungen, der verfügbaren Zahlungsarten sowie der Regeln für Umtausch, Rückerstattung und Reklamation erworbener Fahrkarten.
https://www.heytrip.de/agb01Bedingungen – Deutsche Bahn
Regelungen zur Buchung und zum Kauf von Bahnkarten, Zahlungsarten, Beförderungsbedingungen für Personen und Gepäck, Informationen zu Bahnhöfen und Bahnunternehmen in Deutschland, BahnCard, Zeitkarten, Erstattungs- und Umtauschbedingungen, Ermäßigungen sowie Fahrgastrechte.
Inländische und internationale Bahnverbindungen: Deutschland, Österreich, Belgien, Tschechien, Kroatien, Frankreich, Ungarn, Italien, England, Schweiz, Slowenien, Slowakei, Polen
Gilt für: ICE (Intercity-Express), ICE Sprinter, IC (Intercity), EC (Eurocity), IRE (Interregio-Express), RE (Regional-Express)
https://www.bahn.de/agb
02Bedingungen – Intercity (PKP Intercity)
Beförderungsbedingungen für Personen, Gepäck und Tiere bei PKP Intercity, Informationen zu den Arten von Bahnkarten, Ermäßigungen, allgemeinen Verkaufsbedingungen, Sitzplatzreservierungen, Nutzung von Speise- und Bistro-Wagen sowie zu den Regeln für die Mitnahme von Gepäck und Tieren.
Inländische und internationale Bahnverbindungen: Polen, Deutschland, Tschechien, Russland, Ukraine, Slowakei, Ungarn
Gilt für: Intercity, Pendolino, TLK
https://www.intercity.pl/en/
03Bedingungen – Eurostar
Beförderungsbedingungen des Bahnunternehmens Eurostar, Buchung und Reservierung von Bahnkarten, Reisebedingungen, Fahrkartenkontrolle, Tarife und Ermäßigungen, Wagenklassen, erforderliche Passagierdaten, Bahnhöfe und internationale Bahnverbindungen, Kinderermäßigungen, Gültigkeit, Rückgabe- und Umtauschbedingungen.
Internationale Bahnverbindungen: Großbritannien, Frankreich, Belgien, Niederlande
Gilt für: Eurostar
http://www.eurostar.com/uk-en/conditions-carriage
04Bedingungen – Thalys
Regelungen für die Buchung und den Kauf von Thalys-Bahnkarten, Reservierungsoptionen, Rückgabe, Umtausch und Reklamation, Tarifbedingungen, Gepäck- und Tierbeförderung, Services für Reisende mit Kindern und Personen mit eingeschränkter Mobilität sowie Check-in-Regeln an Bahnhöfen.
Inländische und internationale Bahnverbindungen: Frankreich, Belgien, Deutschland, Niederlande
Gilt für: Thalys
http://www.thalys.com/fr/en
05Bedingungen – TGV
Bedingungen für den Kauf und die Reservierung von TGV-Bahnkarten, verfügbare Tarife und Ermäßigungen, Informationen zu Bahnhöfen und Bahnsteigen, Gruppenreisen, Serviceleistungen an Bord, Check-in-Prozesse, Bordgastronomie sowie Regelungen zur Gepäck- und Tierbeförderung.
Internationale Bahnverbindungen: Belgien, Deutschland, Spanien, Italien
Gilt für: TGV
http://www.sncf.com/en/passenger-offer/travel-by-train/tgv-europe
06Bedingungen – SNCF
Verkaufs- und Reservierungsbedingungen für SNCF-Bahnen, Rückgabe, Umtausch und Reklamationen, Reisebedingungen, Gruppenfahrten, Services für Personen mit eingeschränkter Mobilität, Beförderung von Tieren, Fahrrädern und Gepäck, sowie Übersicht über die Zugarten einschließlich Nachtverbindungen.
Inländische und internationale Bahnverbindungen: Frankreich, Belgien, Deutschland, Spanien, Italien, Niederlande, Großbritannien
Gilt für: TGV INOUI, Intercités, TER, Thalys, TGV, OUIGO, Eurostar
http://www.sncf.com/en/legal-notices#menu
07Bedingungen – Renfe
Bedingungen für den Verkauf und die Reservierung von Renfe-Bahnkarten, Tarife, Ermäßigungsprogramme, Rabattkarten, Gepäck-, Tier- und Fahrradbeförderung, Services in Hochgeschwindigkeitszügen, Rückgabe-, Umtausch- und Stornierungsregeln sowie Informationen zu Nah-, Regional- und Fernverkehr.
Inländische und internationale Bahnverbindungen: Spanien, Frankreich, Portugal
Gilt für: AVE, Alvia, Euromed, Trenhotel, Talgo, Cercanías
http://www.renfe.com/es/en/legal-information/corporations/viajeros/tipos-trenes/general-terms-and-conditions-for-renfe-viajeros
08Bedingungen – Trenitalia
Verkaufsbedingungen für Bahnkarten, Online-Zahlungsarten, Reservierung von Sitzplätzen, Klassen und Komfortstufen, Gastronomiewagen, regionale Bahnverbindungen, Wochenendtarife, Familien- und Ermäßigungsangebote, Nacht- und Hochgeschwindigkeitszüge, Rückgabe und Umtausch von Bahnkarten.
Inländische und internationale Bahnverbindungen: Italien, Österreich, Frankreich, Deutschland, Schweiz
Gilt für: Espresso, Intercity, Intercity Notte, Frecciabianca, Frecciarossa, Frecciargento
http://www.trenitalia.com/en/html/trenitalia/Info_Tariffe_en_LeFrecce.html
09Bedingungen – České dráhy (Tschechische Bahnen)
Informationen zu den Arten von Bahnverbindungen, Online-Verkauf und Reservierung von Bahnkarten, Ermäßigungen, Reisebedingungen, Bahnklassen, Serviceleistungen, Gruppenreisen, Fahrrad- und Tierbeförderung sowie Reisen mit Kindern.
Inländische und internationale Bahnverbindungen: Tschechien, Polen, Deutschland
Gilt für: Pendolino, InterCity, EuroCity, EuroNight, SuperCity, Railjet
http://www.cd.cz/en/info/cim-se-ridime/-28923/
10Bedingungen – Ukrainian Railways
Buchung und Kauf von Bahnkarten, Zahlungsarten, erforderliche Reisedokumente, Klassen und Wagenarten, Nacht- und Schlafwagen, Ticketkontrolle, Kinderermäßigungen, Rückgabe und Umtausch, Tarife und Reisebedingungen, Beförderung von Gepäck und Tieren.
Inländische und internationale Bahnverbindungen: Ukraine, Polen, Russland
Gilt für: Regionalzüge, Intercity+, Nacht-Express
http://www.uz.gov.ua/en/
11Bedingungen – Westbahn
Beförderungsbedingungen für Personen, Gepäck und Tiere bei Westbahn, Verkaufs- und Tarifbestimmungen, Sitzplatzreservierung, Stornierungen, Gepäck-, Fahrrad- und Tierbeförderung sowie Fahrgastrechte bei Verspätungen oder Ausfällen.
Inländische und internationale Bahnverbindungen: Österreich, Deutschland
Gilt für: Westbahn (Stadler KISS; Klassen: Standard, Comfort, First)
http://www.westbahn.at/agb/
12Bedingungen – Campania Express
Bedingungen für den Transport von Personen und Gepäck, Verkauf und Reservierung von Bahnkarten, Änderungen und Rückgaben, Beförderung von Tieren und Gegenständen, Fahrgastrechte und Haftungsregeln.
Inländische Bahnverbindungen: Italien (Region Kampanien und regionale Verbindungen)
Gilt für: Campania Express
http://www.eavsrl.it/condizioni-di-utilizzo/
13Bedingungen – European Sleeper
Beförderungsbedingungen für Personen und Gepäck bei European Sleeper, Verkaufs- und Reservierungsregeln, Änderungen und Rückgaben, Services für Personen mit eingeschränkter Mobilität, Mitnahme von Tieren und Sportausrüstung sowie Fahrgastrechte bei Verspätungen oder Zugausfällen.
Internationale Bahnverbindungen: Belgien, Niederlande, Deutschland, Tschechien
Gilt für: Nacht- und Tageszüge von European Sleeper
http://www.europeansleeper.eu/terms-and-conditions-and-privacy-policy
14Bedingungen – Italo
Bedingungen für die Beförderung von Personen und Gepäck bei Italo, Tarife und Arten von Bahnkarten (Low Cost, Economy, Flex), Sitzplatzreservierungen, Änderungen und Rückgaben, Mitnahme von Gepäck und Tieren, Services für Personen mit eingeschränkter Mobilität sowie Fahrgastrechte bei Verspätungen und Ausfällen.
Inländische Bahnverbindungen: Italien
Gilt für: Italo (AGV 575, Italo EVO/ETR 675)
http://www.italotreno.com/en/terms-conditions
15Bedingungen – Leo Express
Bedingungen für die Beförderung von Personen und Gepäck bei Leo Express, Verkaufs- und Reservierungsregeln, Änderungen und Rückgaben, Mitnahme von Tieren und Fahrrädern, Services für Personen mit eingeschränkter Mobilität und Fahrgastrechte bei Verspätungen und Ausfällen.
Internationale Bahnverbindungen: Tschechien, Slowakei, Polen, Ungarn
Gilt für: Leo Express
http://www.leoexpress.com/en/about-us/transport-terms-and-conditions
16Bedingungen – RegioJet
Bedingungen für die Beförderung von Personen und Gepäck bei RegioJet, Verkaufs- und Reservierungsregeln, Änderungen und Rückgaben, Mitnahme von Tieren und Gepäck, Services für Personen mit eingeschränkter Mobilität, Fahrgastrechte bei Verspätungen oder Ausfällen.
Internationale Bahnverbindungen: Tschechien, Slowakei, Österreich, Deutschland
Gilt für: RegioJet
http://www.regiojet.com/about-us/documents
17Bedingungen – Slovak Rail (Železničná spoločnosť Slovensko – ZSSK)
Bedingungen für die Beförderung von Personen und Gepäck bei ZSSK, Verkaufs- und Reservierungsregeln, Änderungen und Rückgaben, Mitnahme von Tieren und Fahrrädern, Services für Personen mit eingeschränkter Mobilität, Fahrgastrechte bei Verspätungen oder Zugausfällen.
Inländische und internationale Bahnverbindungen: Slowakei, Tschechien, Ungarn, Österreich, Polen
Gilt für: RJX (railjet xpress), SC (SuperCity), EC, EN, Ex, R, RR, REx
http://www.zssk.sk/obchodne-podmienky/
18Bedingungen – TransPennine Express
Bedingungen für die Beförderung von Personen und Gepäck bei TransPennine Express, Verkaufs- und Reservierungsregeln, Änderungen und Rückgaben, Mitnahme von Tieren und Gepäck, Services für Personen mit eingeschränkter Mobilität, Fahrgastrechte bei Verspätungen und Ausfällen.
Inländische Bahnverbindungen: Großbritannien
Gilt für: Nova 1 (Class 802, Bi-Mode), Nova 2 (Class 397, elektrisch), Class 185
http://www.tpexpress.co.uk/terms-and-conditions
19Bedingungen – NS (Nederlandse Spoorwegen / Dutch Railways)
Bedingungen für die Beförderung von Personen und Gepäck bei NS, Verkaufs- und Reservierungsregeln, Änderungen und Rückgaben, Mitnahme von Gepäck und Tieren, Services für Personen mit Behinderungen, Fahrgastrechte bei Verspätungen und Ausfällen.
Inländische und internationale Bahnverbindungen: Niederlande, Belgien, Deutschland, Frankreich, Großbritannien
Gilt für: Intercity, Sprinter, Intercity direct (sowie Partner von NS International – Eurostar)
http://www.ns.nl/en/terms-conditions.html
20Bedingungen – Iryo
Bedingungen für die Beförderung von Personen und Gepäck bei Iryo, Verkaufs- und Reservierungsregeln, Änderungen und Rückgaben, Mitnahme von Gepäck und Tieren, Services für Personen mit eingeschränkter Mobilität, Fahrgastrechte bei Verspätungen und Ausfällen.
Inländische Bahnverbindungen: Spanien
Gilt für: Iryo (ETR 1000; Komfortzonen: Inicial, Singular, Singular Only YOU, Infinita)
http://www.iryo.eu/en/legal/general-transport-conditions
21Bedingungen – LTG Link
Bedingungen für die Beförderung von Personen und Gepäck bei LTG Link, Verkaufs- und Reservierungsregeln, Änderungen und Rückgaben, Mitnahme von Gepäck und Tieren, Services für Personen mit eingeschränkter Mobilität sowie Fahrgastrechte bei Verspätungen oder Ausfällen.
Inländische und internationale Bahnverbindungen: Litauen, Lettland, Polen
Gilt für: LTG Link
http://www.ltglink.lt/en/regulations-of-domestic-trains
22Bedingungen – Schweizerische Bundesbahnen (SBB / Swiss Federal Railways)
Bedingungen für die Beförderung von Personen und Gepäck bei SBB, Verkaufs- und Reservierungsregeln, Änderungen und Rückgaben, Mitnahme von Gepäck und Tieren, Services für Personen mit eingeschränkter Mobilität sowie Fahrgastrechte bei Verspätungen oder Ausfällen.
Inländische und internationale Bahnverbindungen: Schweiz, Deutschland, Italien, Frankreich, Österreich
Gilt für: SBB IC, ICN, IR, RE, R, S-Bahn (sowie EC im internationalen Verkehr)
http://www.sbb.ch/en/tickets-offers/tickets/europe-interrail/conditions.html
23Bedingungen – FlixTrain
Bedingungen für die Beförderung von Personen und Gepäck bei FlixTrain, Verkaufs- und Reservierungsregeln, Änderungen und Rückgaben, Gruppenreisen, Mitnahme von Gepäck und Tieren sowie Fahrgastrechte bei Verspätungen und Ausfällen.
Inländische Bahnverbindungen: Deutschland
Gilt für: FlixTrain
http://www.flixtrain.com/terms-and-conditions
24Bedingungen – FlixTrain
Beförderungsbedingungen für Personen und Gepäck bei FlixTrain, Regeln für den Ticketverkauf und die Ticketbestellung, Änderungen und Erstattungen, Gruppenfahrten, Beförderung von Gegenständen und Tieren sowie Fahrgastrechte bei Verspätungen und Ausfällen.
Nationale Bahnverbindungen: Deutschland
Betroffene Züge: FlixTrain-Züge
www.flixtrain.com/terms-and-conditions